Manager Customer Service

Confidential position

Antwerpen

betrokken

betrouwbaar

bevlogen

benieuwd

bewust

 

Zijn dit jouw favoriete waarden waar je warm van wordt?


Onze klant is dé betrouwbare lokale partner die innovatieve en duurzame medische oplossingen biedt aan de gezondheidssector, waarbij zowel de patiënt als zorgverlener centraal staan. Samen met u streven wij naar de meest kwalitatieve en hoogstaande vorm van gezondheidszorg.

 

Onze klant verbetert de zorgkwaliteit en efficiëntie en vermindert de complexiteit zodat de zorgverlener zich volledig op zijn patiënt kan richten.

 

Door continu te investeren in het ontwikkelen van kennis en persoonlijke groei, kiest de klant bewust voor trouwe medewerkers die zich elke dag positief engageren om onze waarden uit te dragen.

 

Samen sterk voor de zorg van de toekomst!

Zin om hier samen aan te werken en ook jouw ambities waar te maken? Misschien ben jij dan wel de MANAGER CUSTOMER SERVICE die we zoeken!

 

Wat je doet en hoe je het doet:

Je bent een geboren teamleader die sterk is in het motiveren, enthousiasmeren van je team zodat jullie samen net die stap verder kunnen gaan om onze tevreden klanten de perfecte service te garanderen.

 

enthousiast

Je bent verantwoordelijk voor onze Customer Service afdeling en neemt een team van 8 personen mee in je enthousiasme.

 

coaching

Op een constructieve en positieve manier kan je feedback geven aan je team en hen ondersteunen om nog meer te schitteren als echte Customer Service Sterren die trots zijn om deel uit te maken van ons team.

 

handson

Indien nodig spring je bij en kan je operationeel meewerken aan de verwerking van een verkooporder tot en met de levering, facturatie en eventuele retourophaling. Je begeleidt en treedt op bij moeilijke dossiers en aanbestedingen.

 

oplossing

Je denkt in oplossingen en treedt op als contactpersoon tussen de verschillende afdelingen en bij eventuele problemen met klanten, 3PL, transporteurs en andere leveranciers,….

 

IT

Je gaat op zoek naar tools om op de meest efficiënte manier te werken

 

flexibel en outofthebox

Je houdt van verandering, het houdt je scherp en je denkt mee na over en geeft vorm aan processen, tools en nieuwe ideeën.

 

Wie ben je?

• Je bent sterk in het motiveren en coachen van mensen en hebt hier reeds een eerste ervaring mee.

• Je bent hands-on, dynamisch, flexibel en een echte teamplayer.

• Je bent een sterke communicator.

• Nederlands? Frans? Het gaat allemaal even vlot bij jou.

• Je hebt ervaring binnen Customer Service en logistieke en transport oplossingen

• Je werkt planmatig, bent organisatorisch sterk en houdt van multitasken waar je de juiste prioriteiten kan stellen.

• Je bent nauwkeurig.

• Een gezonde portie stress houdt je scherp.

• Je bent positief ingesteld

 

Stuur je CV naar kelsey.denul@crossint.eu en vertel ons iets meer over jezelf. We laten snel van ons horen! Tot binnenkort?

Interested in this job?


Upload bestanden

Voeg je CV toe